Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

FleteGo es una plataforma tecnológica administrada por:

Ezequiel Delorrio

Cédula de Identidad N.º 5.246.460-6

Correo electrónico: contacto@fletego.com

La presente Política de Privacidad describe cómo FleteGo recopila, utiliza y protege la información proporcionada por los usuarios y prestadores que utilizan la plataforma.

2. Información que recopilamos

FleteGo podrá recopilar información proporcionada voluntariamente por los usuarios, incluyendo:

• Nombre y apellido.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Documento de identidad.
• Dirección.
• Información relacionada con solicitudes de servicios.
• Información relacionada con vehículos.
• Fotografías y documentación aportada durante procesos de verificación.

Asimismo, podrán recopilarse datos técnicos tales como:

• Dirección IP.
• Tipo de dispositivo.
• Navegador utilizado.
• Información de uso de la plataforma.

3. Finalidad del tratamiento de datos

La información recopilada podrá utilizarse para:

• Crear y administrar cuentas.
• Procesar solicitudes de servicios.
• Verificar la identidad de usuarios y prestadores.
• Facilitar la comunicación entre las partes.
• Mejorar la calidad y seguridad de la plataforma.
• Atender consultas y reclamos.
• Cumplir obligaciones legales.
• Prevenir actividades fraudulentas o abusivas.

4. Compartición de información

FleteGo podrá compartir información únicamente cuando resulte necesario para la prestación de los servicios, incluyendo:

• Usuarios y prestadores involucrados en una solicitud.
• Proveedores de servicios tecnológicos.
• Procesadores de pagos.
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

FleteGo no vende datos personales a terceros.

5. Seguridad de la información

FleteGo adopta medidas razonables para proteger la información almacenada contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

6. Conservación de los datos

La información será conservada durante el tiempo necesario para:

• Prestar los servicios.
• Cumplir obligaciones legales.
• Resolver disputas.
• Prevenir fraudes.

Posteriormente podrá ser eliminada o anonimizada.

7. Cookies y tecnologías similares

FleteGo podrá utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la experiencia del usuario.
• Analizar el uso de la plataforma.
• Recordar preferencias de navegación.
• Optimizar el funcionamiento del sitio web.

Los usuarios podrán configurar su navegador para rechazar cookies, aunque ello podría afectar determinadas funcionalidades.

8. Derechos de los usuarios

Los usuarios podrán solicitar:

• Acceso a sus datos personales.
• Corrección de información inexacta.
• Actualización de datos.
• Eliminación de información cuando corresponda legalmente.

Las solicitudes podrán realizarse mediante correo electrónico a contacto@fletego.com.

9. Enlaces a sitios de terceros

La plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros.

FleteGo no es responsable por las prácticas de privacidad ni por el contenido de dichos sitios externos.

10. Modificaciones

FleteGo podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la plataforma.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad:

Correo electrónico: contacto@fletego.com

Administrador de la plataforma:

Ezequiel Delorrio

C.I. 5.246.460-6